天宇的四项服务承诺

为了确保“天宇超值服务一条龙”落到实处，天宇把推行“满意服务”纳入了日常生产和各项工作中，在服务态度、服务质量、服务效率方面实行了具体的规范和要求。

售前全面培训：销售前对用户进行培训，全面介绍产品性能、使用方法、维护常识。

售后48小时反馈：要求对客户服务和技术支持做到定时间、定标准——8小时内作出反应，24小时内启
　　　　　　　  动，48小时内赶赴现场。

高素质服务人员：择优选派素质高技术精的人员组成服务队伍。

领导走访顾客：每年企业领导带队走访一批有代表性的用户，为用户排忧解难了解用户新需求，听取用
　　　　　　　户对质量改进的意见和建议。

售后服务部：0591-7911944